Support Services

"Fiel a su compromiso con los clientes, Itron ha desarrollado una red mundial de equipos de soporte con una oferta de servicio global para contribuir al éxito operativo de las redes inalámbricas fijas de sus clientes. Servicios preliminares:- Ayudar al cliente a diseñar la arquitectura óptima para la red inalámbrica, a partir de las condiciones reales en el campo- Asistir en la elaboración de un plan de negocio global, a partir del entorno financiero y operativo realServicios de implantación:- Ayudar al cliente a implantar la solución elegida, desde el proyecto piloto hasta el despliegue completo de grandes sistemas- Establecer la interacción del software EverBlu Host con los centros de datos y sistemas expertos existentes (CIS/CRM/GIS, etc.)Servicios postventa:- Impartir formación a los equipos operativos - Respaldar a la empresa cliente durante toda la fase inicial de implantación- Poner en marcha el sistema EverBlu y transferir con regularidad los datos de los contadores- Dar soporte al cliente para mantener la eficiencia del sistema a través del tiempoPara más información sobre la oferta de servicios de Itron, contactar con el representante regional más cercano. "